Политика конфиденциальности
Growsta обязуется защищать вашу конфиденциальность и персональные данные
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Growsta собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашей платформы. Мы серьезно относимся к вопросам защиты персональных данных и соблюдаем все применимые законы о защите данных в Казахстане и международные стандарты.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования наших сервисов.
Важно знать
Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и используем их исключительно для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта.
Какие данные мы собираем
Персональная информация
- Имя, фамилия и контактная информация при регистрации
- Адрес электронной почты для связи и уведомлений
- Номер телефона для важных уведомлений
- Информация о компании и должности для персонализации
- Данные профиля в социальных сетях при авторизации через них
Техническая информация
- IP-адрес и данные об используемом устройстве
- Информация о браузере и операционной системе
- Файлы cookie и похожие технологии отслеживания
- Данные о времени посещения и активности на сайте
- Геолокационные данные (при согласии пользователя)
Образовательные данные
- Прогресс обучения и результаты тестирований
- Предпочтения в обучении и выбранные курсы
- Отзывы и оценки образовательного контента
- Сертификаты и достижения в обучении
Цели использования данных
| Категория данных | Цель использования | Правовое основание |
|---|---|---|
| Контактная информация | Связь с пользователем, поддержка, уведомления | Договорные обязательства |
| Техническая информация | Обеспечение работы платформы, безопасность | Законные интересы |
| Образовательные данные | Персонализация обучения, выдача сертификатов | Выполнение договора |
| Маркетинговые данные | Информирование о новых курсах и услугах | Согласие пользователя |
Мы используем собранную информацию исключительно для предоставления качественных образовательных услуг, улучшения пользовательского опыта и выполнения наших договорных обязательств перед вами.
Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу третьих лиц в следующих случаях:
- Поставщики облачных сервисов для хранения и обработки данных
- Платежные системы для обработки финансовых транзакций
- Сервисы аналитики для улучшения работы платформы
- Партнеры по образовательным программам (с вашего согласия)
- Государственные органы по требованию законодательства
Гарантии безопасности
Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать высокие стандарты защиты персональных данных. Мы регулярно проводим аудит их деятельности.
Ваши права
Права субъекта персональных данных
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право на исправление неточных данных
- Право на удаление данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки данных
- Право на портируемость данных
- Право на отзыв согласия на обработку
- Право на подачу жалобы в надзорный орган
Как реализовать свои права
Для реализации любого из ваших прав обратитесь к нам по электронной почте contact@growsta.com или через форму обратной связи на сайте. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробную информацию о предпринятых действиях.
При обращении, пожалуйста, укажите конкретное право, которое вы хотите реализовать, и предоставьте информацию, необходимую для подтверждения вашей личности.
Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
- Шифрование персональных данных в базах данных
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Резервное копирование и планы восстановления данных
Несмотря на все принимаемые меры, абсолютная безопасность в интернете невозможна. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности: использовать сложные пароли, не передавать данные для входа третьим лицам.
Сроки хранения данных
Периоды хранения различных категорий данных
- Данные активных пользователей — в течение всего периода использования услуг
- Данные неактивных аккаунтов — 3 года с момента последней активности
- Образовательные записи и сертификаты — 7 лет для подтверждения квалификации
- Финансовые данные и документы — 5 лет согласно требованиям законодательства
- Технические логи и данные безопасности — 1 год
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 года бездействия
По истечении указанных сроков мы безвозвратно удаляем персональные данные из наших систем, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется по закону или для защиты наших законных интересов.
Международная передача данных
В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Казахстана нашими международными партнерами и поставщиками услуг. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных путем:
- Заключения стандартных договорных положений о защите данных
- Сотрудничества только с компаниями в юрисдикциях с адекватным уровнем защиты
- Применения дополнительных технических мер защиты при передаче
- Регулярного мониторинга соблюдения стандартов защиты
Основными юрисдикциями, куда могут передаваться данные, являются страны Европейского союза, США (компании, сертифицированные по программе Privacy Shield или аналогичным стандартам) и другие страны с признанным адекватным уровнем защиты персональных данных.
Файлы cookie и похожие технологии
Типы используемых cookie
- Обязательные cookie для работы сайта и авторизации
- Функциональные cookie для сохранения настроек пользователя
- Аналитические cookie для понимания поведения пользователей
- Маркетинговые cookie для персонализации рекламы (с согласия)
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность нашего сайта. Мы уважаем ваш выбор и предоставляем подробную информацию о каждом типе используемых технологий.
Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, новых требований законодательства или улучшения наших услуг.
О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту или уведомления на сайте. Незначительные изменения будут размещены на данной странице с обновлением даты последней редакции.
Рекомендация
Мы рекомендуем периодически просматривать данную политику для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши персональные данные.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 48 часов в рабочие дни.